Återbetalningspolicy
Vi erbjuder 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du har mottagit din vara.
För att vara berättigad till en retur måste din produkt vara i samma skick som när du fick den, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller orderbekräftelse.
För att starta en retur behöver du kontakta oss på contact@streckart.com. Observera att du som kund är ansvarig för att betala för frakten tillbaka till oss. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på contact@streckart.com.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning noggrant vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det så snabbt som möjligt.
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan som du har fått hem, och när returen har accepterats, gör ett nytt separat köp för den nya varan.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på contact@streckart.com.
För att vara berättigad till en retur måste din produkt vara i samma skick som när du fick den, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller orderbekräftelse.
För att starta en retur behöver du kontakta oss på contact@streckart.com. Observera att du som kund är ansvarig för att betala för frakten tillbaka till oss. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på contact@streckart.com.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning noggrant vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det så snabbt som möjligt.
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan som du har fått hem, och när returen har accepterats, gör ett nytt separat köp för den nya varan.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på contact@streckart.com.